"שירות לקוחות בחברת TDNet" – בוגר או סטג'ר

אנו מחפשים בוגר/ת או סטג'ר למשרה, המוגדרת כעת כזמנית, בחברתנו, בתפקיד שירות לקוחות.
 

תיאור המשרה:

TDNet – שירות לקוחות –

• עבודת Helpdesk ומתן שירות ללקוחות החברה
• תמיכה טכנית ותוכנית במוצרי החברה
• סיוע בהטמעה של מוצרי החברה עבור הלקוח
• איתור וטיפול בתקלות ובעיות – ניתוח הבעיה ואספקת פתרון
• מתן הדרכות ללקוח בטלפון ובאמצעות web-meetings

  דרישות –

• הכרות עם עולם התוכן והטכנולוגיה בספריות ומרכזי מידע
• אוריינטציה טכנית ויכולת הבנה וניתוח בעיה טכנית
• אנגלית ברמה גבוהה – כתיבה ודיבור
• נסיון בטכנולוגיות אינטרנט – HTML, CSS, Proxy, SQL queries וכיוב' – יתרון

  את הפניות למשרה זו נא להעביר אל: einat@tdnet.com